Der Royal Cornwall Hospitals NHS Trust ist der Hauptanbieter von Akutversorgungsleistungen in Cornwall. Der Trust entwickelt seine klinischen Dienstleistungen kontinuierlich weiter, um auf dem neuesten Stand der Medizintechnik zu bleiben, und setzt sich dafür ein, das Angebot an Spezialbehandlungen vor Ort zu maximieren.

Wie war die Erfahrung mit der Implementierung von WellSkys EPMA?

Der Einsatz von WellSkys EPMA dauerte ungefähr 12 Monate harter Arbeit, hatte jedoch ein lohnendes Ergebnis, das von den Mitarbeitern positiv aufgenommen wurde.

Die ersten sechs Monate waren im Wesentlichen eine Pilotphase, in der die Mitarbeiter das System in- und auswendig kennen lernten. Die folgenden sechs Monate konzentrierten sich auf die Bereitstellung des Systems im gesamten Trust.

Wir haben an einem Tag alle 14 Stationen und Theater in der Chirurgie live geschaltet, als wir erkannten, dass Geschwindigkeit in einer gemischten Wirtschaft von entscheidender Bedeutung ist, um das Risiko von Patienten zu vermeiden.

Welche Vorteile hat WellSkys EPMA dem Trust gebracht?

Als Verschreibungs- und Verwaltungstool ist WellSky fantastisch, aber die wahre Stärke davon liegt in den Daten, die es generiert.

"Die Daten helfen uns wirklich dabei, unser Fachwissen und unsere Expertise auf eine individuelle Patientenebene auszurichten."
lag Davidson, Chefapotheker und CCIO

Der Trust hat verschiedene Web-Tools entwickelt, die die Daten verwenden, beispielsweise eine Antibiotika-Webseite, auf der alle im Krankenhaus verschriebenen Antibiotika aufgeführt sind.

Wir haben auch ein Risikoprofil-Tool namens "Pharmacist's Friend" entwickelt, das Apothekern zeigt, bei welchen Patienten die Medikamentenabstimmung durchgeführt wurde, wer ein Hochrisiko-Antibiotikum einnimmt und wer in den letzten 24 Stunden Dosen kritischer Medikamente verpasst hat als sie auf die Station gehen.

Auf diese Weise können Apotheker jetzt sicherstellen, dass sie zuerst zu den Patienten mit dem höchsten Risiko gehen, anstatt sich nur auf der Station zurechtzufinden.

Es wurden auch Tools für Fachkrankenschwestern entwickelt - den "Thrombose-Freund" und den "Parkinson-Krankenschwester-Freund" - spezielle Webseiten, auf denen angezeigt wird, welche Patienten für ihre Arbeit relevant sind, wo genau sie sich auf der Station befinden und ob sie vermisst wurden alle Dosen ihrer Medikamente.

Wie nutzt der Trust WellSky EPMA-Daten, um den Einsatz von Antibiotika und die Verwaltung von Antibiotika zu verbessern?

Durch die elektronische Verschreibung konnte der Trust unserer Antibiotika-Verantwortung besondere Aufmerksamkeit widmen. Wir sind jetzt in der Lage, diejenigen Verschreiber aufzunehmen, die sich nicht an Richtlinien halten, und ihnen zusätzliche Unterstützung und Schulung anzubieten, um sicherzustellen, dass sie die Bedeutung einer guten Verwaltung verstehen.

Aufgrund dieses Ansatzes hat der Trust eine Verringerung der Clostridium difficile-Raten festgestellt, und wir sehen ein viel höheres Profil der Antibiotika-Verwaltung innerhalb des Trusts, da wir unglaublich robuste Daten bis zur Exec-Ebene melden können.

Wie verwendet der Trust WellSky EPMA-Daten, um versäumte Dosen zu reduzieren?

Die von WellSky generierten Daten helfen uns, die Anzahl der versäumten Dosen im Trust zu reduzieren, da wir jetzt genau wissen, wie hoch die versäumte Dosis ist und warum.

Zum Beispiel geht jeden Morgen um vier Uhr eine E-Mail an die Stationsschwester einer Dosis eines kritischen Arzneimittels innerhalb der letzten 24 Stunden, die auf dieser Station versäumt wurden. Diese Informationen werden dann zur morgendlichen Übergabe weitergeleitet, damit sie das Problem beheben können.

Der Trust hat auch eine automatische elektronische Bestellung für Stationsbestände eingeführt. Anstatt Papierbestellungen von der Station herunterzulaufen, klickt die Krankenschwester nur ein Kästchen an, um zu sagen, dass sie eine weitere Versorgung mit einem bestimmten Medikament benötigen.

„Die elektronische Bestellung und Überwachung hat die Arbeitsbelastung in der Apotheke verändert. Früher haben wir ungefähr 20% unserer Arbeit vor 11 Uhr morgens erledigt, jetzt erledigen wir über 40% zur gleichen Zeit. “
lag Davidson, Chefapotheker und CCIO

Wie haben Sie es gefunden, mit WellSky als Partner zusammenzuarbeiten?

The Trust arbeitet seit einigen Jahren mit WellSky zusammen und es ist erstaunlich, wie schnell WellSky das System anpassen konnte, um es benutzerfreundlicher zu gestalten.

Wenn wir uns die Roadmap von WellSky und die Tatsache ansehen, dass WellSky in Großbritannien einen so großen Fußabdruck hat, werden wir davon ausgehen, dass es einige wirklich gute Änderungen geben wird, die Änderungen und Verbesserungen einbringen, die Trusts gefordert haben, um die Benutzerfreundlichkeit noch weiter zu verbessern.

Plant der Trust, seine Erfahrungen im gesamten NHS auszutauschen, um Best Practices zu unterstützen?

Das Team des Trusts ist zu Experten für den Einsatz elektronischer Verschreibungen geworden, und wir möchten unsere Erfahrungen im gesamten NHS teilen, wenn andere Trusts elektronische Verschreibungen einführen.

Sie hoffen, mit den Projektteams anderer Trusts zusammenarbeiten zu können, um sie beim Entwerfen, Einrichten und Fortschreiten ihrer Bereitstellung zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie eine ebenso erfolgreiche Bereitstellung haben wie wir

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