Typischerweise Business Intelligence (BI) zielt darauf ab, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Leistung der Mitarbeiter zu steigern. Die meisten Menschen sind sich einig, dass dies entscheidend ist, um ihre Relevanz zu vertiefen und ihre Präsenz auf dem Markt auszubauen. Ebenso wichtig ist jedoch der Einsatz von BI zur Stärkung der Beziehungen zwischen Abteilungen, insbesondere zwischen Führungskräften der C-Suite und dem Rest der Belegschaft.

Verwenden von Business Intelligence zum Auflösen von Barrieren in der C-Suite

Business Intelligence kann die Kommunikation auf allen Ebenen öffnen

Wertvolle und sogar bahnbrechende Diskussionen können am Tisch des Executive-Konferenzraums stattfinden. Wenn diese Erkenntnisse jedoch auf die organisatorische Front übertragen werden, können Begeisterung und Motivation nachlassen. Die fesselnde Energie, die von Führungskräften während des Meetings erzeugt wird, geht häufig bei der Übersetzung verloren, da der Kontext und die Absicht nicht vollständig verstanden werden und sie mangels Relevanz trocken bleiben.

Wie wir alle wissen, ist Kommunikation viel mehr als nur Worte. Die Feinheiten von Ton, Stimmung und Tempo können durch eine wörtliche Nacherzählung von Gesprächen verloren gehen, da die Nuancen der Nachricht nicht kommuniziert werden können. Glücklicherweise bietet Business Intelligence die Möglichkeit, mehr als nur Fakten zu replizieren, was es zur logischen Möglichkeit macht, die Kommunikation auf allen Ebenen zu klären.

Die Herausforderungen lösen CEOs im Jahr 2021

Da die Handelslandschaft im Jahr 2020 aufgrund der Covid-19-Pandemie dramatisch neu definiert wurde, erkennen die CEOs im Jahr 2021 neue Herausforderungen. Branchenexperten haben wichtige Probleme identifiziert, mit denen CEOs konfrontiert sind, darunter:

  • Forderungen der Stakeholder - Obwohl dies wichtig ist, fordern die Interessengruppen Aufmerksamkeit und Informationen und fordern häufig sofortige Berichte und Daten an. Solche spontanen Anforderungen überwältigen häufig die IT, insbesondere in hektischen Aktivitätsphasen
  • Wachstumserwartungen - Unabhängig von Quarantänen und sich ausbreitenden Krankheiten kann das Geschäftsziel der Rentabilität nicht ignoriert werden, sodass die Herausforderung, in nach unten gerichteten Märkten weiter zu wachsen, nicht aufhört
  • BI kann nicht erfasst werden - Es gibt immer noch eine mentale Barriere für viele Führungskräfte der C-Suite, wenn es um die Relevanz und den Wert von BI geht. Es ist Aufgabe des CEO, dieses Missverständnis zu korrigieren, was zu einer klareren und relevanteren Berichterstattung über wichtige Daten und Fakten führt
  • Unzureichendes BI-Budget - Es versteht sich von selbst, dass, wenn CEOs die Bedeutung von BI nicht verstehen, diesem wichtigen Geschäftsbereich in der Regel nicht genügend Mittel zugewiesen werden, was seine Fähigkeiten weiter schwächt (und den Mythos verstärkt, dass BI für den täglichen Betrieb nicht wichtig ist).

Der CEO kann die letzten beiden Probleme auf dieser Liste leicht beseitigen, indem er eine aufrichtige und authentische Interdependenz mit dem Chief Information Officer (CIO) entwickelt. Der CIO kann die Lösung für dieses Kommunikationsproblem sein und dazu beitragen, die unsichtbare Barriere aufzulösen, die das C-Suite-Team häufig vom Rest der Belegschaft trennt.

CIO antwortet auf die Herausforderungen des CEO

Durch die Partnerschaft mit dem CIO kann sich der CEO über den Wert und die Relevanz von BI informieren. Es gibt insbesondere drei Möglichkeiten, auf denen der CIO die Bedeutung und Notwendigkeit von BI demonstrieren kann:

Beschleunigen Sie digitale Geschäfte

Einer der Bereiche, in denen CEOs seit der Pandemie besondere Aufmerksamkeit schenken, ist die Beschleunigung des Prozesses der digitalen Transformation. CIOs sollten diese Aufgabe nicht willkürlich ausführen, sondern eine reibungslose und logische Steigerung verschiedener digitaler Initiativen planen, einschließlich digitaler Zahlungen, E-Commerce und E-Service. CIOs sind am besten positioniert, um technologische Lücken aufzudecken, die geschlossen werden müssen. Dies führt zu einer reibungslosen, aber sicheren Beschleunigung des digitalen Transformationsprozesses.

Agile Lernressourcen

Eine Investition in agile Lernressourcen ist gut platziert, da die Erträge aus der Weiterbildung recht hoch sind. Nicht nur die Intelligenz und die Fähigkeiten Ihrer Belegschaft nehmen häufig exponentiell zu, auch die Leistungen an Arbeitnehmer tragen wesentlich dazu bei, die Loyalität zu vertiefen, die Mitarbeiter durch eine unterstützende Operation mit Wachstumschancen aufbauen können. Sowohl die BI-Berichterstellung als auch die Online-Schulung haben sich als überlegene Methoden erwiesen, um Ihrem reifen Team reales und relevantes Lernen zu ermöglichen.

Wiederaufbau und Neugestaltung

Eine der Chancen, die sich aus dem Schlag der Pandemie auf Wirtschaft und Handel ergeben, ist die Zeit, die aktuellen Geschäftspläne und -ziele angesichts dieser neuen Bedingungen und Veränderungen zu stoppen und zu überprüfen. Während die Entscheidung, bestimmte Aspekte des Betriebs neu zu erstellen oder zu gestalten, beim CEO verbleibt, kann der CIO äußerst hilfreich sein, um den Veränderungsprozess zu unterstützen, indem er die geeignete IT-Strategie entwickelt, die die neue Vision erfüllt und unterstützt.

Mitarbeiterförderung

Ein Bereich, in dem die Pandemie besonders stark betroffen war, war die Beseitigung eines Großteils der weltweiten Belegschaft. Das macht das Halten, Halten und Entwickeln der verbleibenden Belegschaft für die Zukunft des Unternehmens besonders wichtig und trägt dazu bei, dass sich die Wirtschaft erholt. CIOs können zur Unterstützung und Förderung der Belegschaft beitragen, indem sie zum Teil agile Lernfähigkeiten einführen und fördern, die es dem Team ermöglichen, sich besser an veränderte Bedingungen und Situationen anzupassen. Der CIO kann auch ein zentraler Support-Hub für andere Mitglieder des Führungsteams sein, z.

  • CFO - Unterstützung bei Cashflow-Problemen durch Bewertung und zeitliche Abstimmung der Technologieausgaben
  • CHRO - Unterstützung bei der Entwicklung einer digital versierten Belegschaft
  • CMO - in der Lage sein, Marketingkampagnen mit technischen Quellen durchzuführen
  • COO - bringen Sie neue Technologien auf den Tisch, um die Produktivität zu steigern

CIOs als Innovatoren und Moderatoren

Dies ist auch die perfekte Gelegenheit für CIOs, ihre eigene Relevanz und ihren Wert innerhalb des Unternehmens zu steigern. Jeder sieht CIOs bereits als Experten, die in der Lage sind, zeitnahe und wertvolle Berichte und Informationen zu liefern, die manchmal die gesamte Richtung oder den Fokus eines Vorgangs ändern können. Angesichts der wachsenden und wachsenden Nachfrage nach digitaler Transformation ist es jetzt an der Zeit, dass CIOs untersuchen, wie digitales Management (Sammlung, Organisation und Analyse) und BI neue Innovationen für digitales Marketing, Nachhaltigkeit der Belegschaft und wachsende Präsenz in der EU einführen können Markt auf zwei Arten: wachsende Marktanteile bestehender Produkte und / oder Dienstleistungen oder die Einführung neuer Produkte und / oder Dienstleistungen.

CEOs werden sich häufiger an CIOs wenden, um ihre Perspektive und ihren Beitrag zu den meisten Bereichen des Geschäftsbetriebs zu erfahren. CIOs erweisen sich als wichtige und unverzichtbare Mitarbeiter für Ihr Unternehmen, da sie die Unternehmenslandschaft digital transformieren können, indem sie:

  • Agiles Lernen und BI-Support und -Schulung
  • Unterstützung der wichtigsten Führungskräfte der C-Suite
  • Lücken in der Technologie reparieren

Für jedes Unternehmen, das 2021 und in Zukunft die Nase vorn haben möchte, ist der CEO gut beraten, eng mit dem CIO zusammenzuarbeiten, um ein digital robustes Unternehmen zu entwickeln und aufrechtzuerhalten. In der Tat kann der CIO der Schlüssel sein, um die Ziele des CEO für seine C-Suite in eine funktionierende Realität umzusetzen.

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